常見問題
ADSL各種ATU-R及Splitter之接線安裝(包含ATUR燈號訊息)
ADSL非固定制-EnterNet300連線軟體常見錯誤訊息
Windows XP ADSL非固定制安裝設定方式
我的帳號密碼忘記了怎麼辦
Outook Express 郵件軟體設定
ADSL非固定制-EnterNet300連線軟體安裝設定
 
相關連結
HiNet會員中心
中華電信企業電子商務
中華電信數據e櫃檯
中華電信客戶服務
專人協助申請HiNet ADSL
 
服務總覽
歡迎來到HiNet客戶服務網站,在這裡我們為您提供了許多線上服務,如果有任何問題也歡迎您Email來告訴我們。:: 服務信箱 ::
HiNet客戶服務中心

網站連結

服務說明

常用服務 提供客戶最熱門之線上服務。
申請.查詢.異動 各種連線及加值服務的線上申請查詢及異動,新手寶典及安裝設定說明教學。
問題搜尋 當您有任何疑問,選擇分類問題或輸入關鍵字,就能快速找到答案。
熱門話題 經由客戶服務統計最常見的問題說明。
服務信箱 請填寫您的連絡資料及正確的e-mail信箱和您的問題,我們會以E-mail的方式儘速為您回覆。
專人協助申請HiNet ADSL 填寫資料送出後,將由專人協助申請、升速,為您解說及服務。
企業客服專區 針對企業客戶,HiNet提供多種客服洽詢管道,解決您對產品服務的相關疑問。
客服公告 各種客戶服務相關的訊息公佈。
帳務服務 查詢HiNet各項連線及加值帳務繳費、 通信明細、補寄帳單等服務
客戶規範 謝謝您使用HiNet業務,基於維護所有客戶的使用權利及保障其權益,請您詳細閱讀HiNet網際網路規範,並確實遵守,謝謝您的合作。
網路e櫃檯 全方位的中華電信線上服務。
消費工具

網站連結

服務說明

小額付款 AAA小額付費機制為一方便安全的線上付費平台 ,HiNet客戶使用HiNet帳號和密碼便可進行線上消費;非HiNet客戶購買點數卡即可擁有HiNet帳號。
點數卡 現買即用HiNet提供給您的各項加值服務,HiNet點數卡非常方便!
自92年10月1日起,HiNet點數卡也可以撥接上網喔!每一分鐘才0.1點(元)耶!點數卡也可以使用公眾無線網路喔~