HiNet客戶服務 > 常用服務

您現在位在：客戶服務首頁> 常用服務> 變更密碼

請輸入您的用戶識別碼：

請輸入您的用戶密碼：

若您已忘記連線密碼，請參考連線密碼補發

請注意

近日不肖份子假藉HiNet之名，騙取您的HiNet帳號及密碼。HiNet絕不會主動要求密碼。請您勿隨意下載或安裝不明免費軟體，以免帳號及密碼被盜錄。　
若發現或懷疑您帳號遭盜用，或曾於公用電腦上網或隨意下載安裝不明免費軟體時，請您立刻「修改密碼」。

HiNet撥接(ms1~ms99)或HiNet ADSL (msa)客戶

請輸入您的Email帳號(@前面的部分)及原有的信箱密碼。

若您已忘記Email密碼，請輸入連線帳號密碼後，重新設定新的Email密碼。

HiNet點數卡(cm1)客戶，連線密碼即E-mail信箱密碼，請使用上方變更連線密碼功能，若您已忘記點數卡連線密碼，請參考連線密碼補發

Umail信箱客戶，需請系統管理者進入Umail信箱管理，更改您信箱的密碼。

hiMail企業化電子郵件客戶，請進入使用者園地介面更改您信箱的密碼。若您已忘記Email密碼，需請貴公司的系統管理者進入hiMail系統管理畫面重設即可。

多媒體訊息服務hiBOX客戶，請登入信箱後至選項頁籤更改您信箱的密碼。若您已忘記Email密碼，需請管理者進入管理者登入畫面，更改您信箱的密碼。

Xuite電子郵件.通訊錄.行事曆客戶，請進入修改密碼更改您信箱的密碼。若您已忘記Email密碼，請進入忘記密碼重新認證即可。

HiNet撥接(ms1~ms99)或HiNet ADSL (msa)客戶
請輸入您的HiNet個人信箱Email帳號(@前面的部分)及信箱密碼。

．設定郵件轉寄檔

．清空信箱郵件請小心使用喔!

※MSA信箱暫不提供設定郵件轉寄、檢查信箱容量、清空信箱功能

HiNet客戶的密碼是無法查詢的，所以若是密碼忘記者，請傳真下列資料，讓系統管理者為您做變更：

● 需傳真並註明的資料：

個人用戶	公司用戶
申請人身份證正反面影本 -----------------------------------------	營利事業登記証及負責人身份證正反面影本 -----------------------------------------
客戶號碼及識別碼 -----------------------------------------	客戶號碼及識別碼 -----------------------------------------
白天聯絡電話及聯絡人 -----------------------------------------	白天聯絡電話及聯絡人 -----------------------------------------
新的密碼 ﹝密碼至少六碼，最多八碼，使用大小寫英文字母或數字，且必須同時包含數字與英文，切勿使用特殊字元。﹞	新的密碼 ﹝密碼至少六碼，最多八碼，使用大小寫英文字母或數字，且必須同時包含數字與英文，切勿使用特殊字元。﹞

提醒您!!傳真時請於證件上加註"僅供HiNet更改密碼使用"

●新密碼生效時間：

上班時間早上十一點以前傳真，下午兩點後生效。下午四點前傳真，晚上六點後生效。

1.	申請後，第一次上線時請務必修改連線密碼。

2.	HiNet是以客戶識別碼及密碼之登入計算使用費用，因此在設定電腦之撥號網路時，若有請朋友或電腦公司代為設定時，請您記得一定要再變更密碼。

3.	為加強您密碼的安全，除建議您不可將密碼告知他人外，也建議您不定期更改密碼。

1.	當您更改連線密碼時E-mail密碼並未同時被更改，他們是各自獨立的(HiNet點數卡/易上網客戶除外)。

2.	請直接以您申請的線路上線修改密碼，不要透過其他網路來進行修改，以避免密碼被截取。

3.	為加強您密碼的安全，除建議您不可將密碼告知他人外，也建議您不定期更改密碼。

4.	儘量搭配一個或多個數字及英文字母來組成密碼。