HiNet客戶服務  網站導覽
歡迎來到HiNet客戶服務網站,本網站為您提供了許多線上服務,如果有任何問題歡迎您Email來告訴我們。:: 服務信箱 ::
HiNet客戶服務中心

網站連結

服務說明

常用服務 提供客戶最熱門之線上服務。
申請.查詢.異動 各種連線及加值服務的線上申請查詢及異動,新手寶典及安裝設定說明教學。
問題搜尋 當您有任何疑問,選擇分類問題或輸入關鍵字,就能快速找到答案。
熱門話題 經由客戶服務統計最常見的問題說明。
服務信箱 請填寫您的連絡資料及正確的e-mail信箱和您的問題,我們會以E-mail的方式儘速為您回覆。
專人協助申請HiNet ADSL 填寫資料送出後,將由專人協助申請、升速,為您解說及服務。
企業客服專區 針對企業客戶,HiNet提供多種客服洽詢管道,解決您對產品服務的相關疑問。
客服公告 各種客戶服務相關的訊息公佈。
帳務服務 查詢HiNet各項連線及加值帳務繳費、 通信明細、補寄帳單等服務
客戶規範 謝謝您使用HiNet業務,基於維護所有客戶的使用權利及保障其權益,請您詳細閱讀HiNet網際網路規範,並確實遵守,謝謝您的合作。
網路e櫃檯 全方位的中華電信線上服務。
消費工具

網站連結

服務說明

小額付款 AAA小額付費機制為一方便安全的線上付費平台 ,HiNet客戶使用HiNet帳號和密碼便可進行線上消費;非HiNet客戶購買點數卡即可擁有HiNet帳號。
點數卡 現買即用HiNet提供給您的各項加值服務,HiNet點數卡非常方便!
自本(92)年10月1日起,HiNet點數卡也可以上網喔!每一分鐘才0.1點(元)耶!