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問:何謂B通道及D通道?
問:何謂基本速率介面 ( BRI ) 與原級速率介面 ( PRI ) ?
問:何謂PPP與MP?
問:何謂TA ( Terminal Adapter 終端配接器 ) ?
問:何謂ISDN路由器 ( Router ) ?
問:客戶若發生連線後卻無法利用瀏覽器瀏覽任何網頁時?
問:若想利用TA 或Router進行MP連線,卻發現資料量大時,TA或面板,仍在一個
  B Chanel 燈號,此時該如何處理?
問:客戶使用Cisco Router連上了但卻Ping不到Router以外的IP時,如何處理?
問:客戶使用ISDN撥接連上HiNet時,卻常發生撥了好幾次才通?
問:使用Zyxel Elite 2864I的客戶在撥ISDN時有撥號音但之後會認證失敗?
問:已經是HiNet 專線客戶,想以ISDN作為專線備援時需要辦理什麼手續?
 
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問:何謂B通道及D通道?
答: B通道: ( ISDN之支撐通道 ) ,提供64Kbps的頻寬來傳送語音或數位資料,標準的一路ISDN BRI線路包含兩個B通道最高可以提供128 Kbps的頻寬。D通道:ISDN之控制信號通道,在ISDN網路端與客戶端間傳送旁帶信號。
 
問:何謂基本速率介面 ( BRI ) 與原級速率介面 ( PRI ) ?

答:

BRI:一個定義ISDN介面的規格,包含一個D通道及二個B通道一般稱為
2B+D ( 為中華電信所提供 ) 適合一般客戶通訊及上網使用。上網速度可達64或128K但介面的組態也可能由電信公司來提供選擇性的組態。例如:只有一個B或二個B通道但無D通道。PRI:一個定義ISDN介面的規格,包含23個B通道及一個D通道 ( 相當於 ) 適用於大量資訊提供者使用。

 
問:何謂PPP與MP?
答: 提供點對點通訊之用,而不能用於多點間通訊,一般都是以PPP方式連上ISDN網路。而中華電信目前亦提供MP ( PPP Multilink Protocol ) ,也就是利用軟體的方式將兩個B通道組合起來,達到128K的連接速度。
 
問:何謂TA ( Terminal Adapter 終端配接器 ) ?
答: 使現有的客戶終端設備具有ISDN的服務功能,也就是TA扮演轉接器的功能;提供非ISDN設備連接ISDN網路,而ISDN卡而屬此功能。若您使用ISDN卡或ISDN TA上網,HiNet可提供您一個主機型帳號,動態取得IP,供單機使用。
 
問:何謂ISDN路由器 ( Router ) ?
答: 基本上ISDN Router的功能與TA相似是將非ISDN設備連接ISDN網路,不同的是ISDN Router還可以接LAN端,甚至有的有DHCP的功能,藉由Router處理WAN與LAN轉換間的第一,二,三層的資料。若您申請HiNet ISDN網路型 ( 使用Router ) 帳號,目前均配發16個 ( 數量以實際公告為主 ) 固定IP,可供公司內部的LAN使用。
 
問:客戶若發生連線後卻無法利用瀏覽器瀏覽任何網頁時?
答: 先檢查DNS是否有設定168.95.1.1或168.95.192.1若有,表示Domain Name與IP的轉換沒有問題,若仍無法連線再利用DOS下的指令Ping你所要連接的網站,例如 Ping -t www.hinet.net 或利用 tracert www.hinet.net 把從Local到遠端所經過的閘道一一列出,若發現Request time out表示那一個閘道器出現了問題,進一步釐清問題所在。
 
問: 若想利用TA 或Router進行MP連線,卻發現資料量大時,TA或面板,仍在一個 B Chanel 燈號,此時該如何處理?
答: 目前HiNet有提供客戶MP ( 128K ) 的功能,而HiNet計費制亦是以二個B
Channel來計費,若客戶發現無法MP時請先檢查TA或Router設定.因為一般TA或Router會自動感測資料量大於設定量幾秒後,會啟動另一個Channel若測定秒數太大,常因流量往往非持續出現而無法啟動MP,建議將時間設小或是設定為0即可。
 
問: 客戶使用Cisco Router連上了但卻Ping不到Router以外的IP時,如何處理?
答: 由於Cisco在設定表中有雙向認證之功能,所以在設定時請取消雙向認證這一項,否則客戶端Router會要求Server這端回應,而造成Ping的失敗。 ( 詳細參考Cisco Router設定 ) 。
 
問: 客戶利用ISDN連上HiNet之後,常常發生斷線該如何處理?
答: 請客戶檢查一下TA或Router的設定,查看Idle Time是否設定太短,建議設定300秒以上,以免時常造成斷線。
 
問: 客戶使用ISDN撥接連上HiNet時,卻常發生撥了好幾次才通?
答: 有可能是中繼線忙碌而造成,請客戶稍後再撥,若一直無法撥通,請先檢查當初架ISDN線路時,在客戶端裝設的小盒子 ( NT1 ) 的電源是否有接通,若一切正常,可能是線路問題請撥112障礙台查測線路障礙。
 
問: 使用Zyxel Elite 2864I的客戶在撥ISDN 時有撥號音但之後會認証失敗?
答: 由於Zyxel此產品除了有ISDN的功能亦有Modem的功能,故在使用時,請將 Modem Drive移除以免使用Modem功能,使用ISDN帳號必然發生認證失敗,而最簡單的辦證方法是ISDN TA是沒有撥號音的。
 
問: 已經是HiNet 專線客戶,想以ISDN作為專線備援時需要辦理什麼手續?
答: 需填寫ISDN專線備援申請表,以利我們將所配發給您的ISDN IP回收來,改成與專線相同的IP,客戶必須是申請ISDN Router客戶才可申請備援。